Verantwortungsvolles Glücksspiel: WESTSPIEL veröffentlicht Spielerschutzbericht 2019

    • Verantwortungsvolles Glücksspiel: WESTSPIEL veröffentlicht Spielerschutzbericht 2019

      ISA Guide schrieb:

      Duisburg – In den Casinos von WESTSPIEL sind die weitreichenden Maßnahmen zum Spielerschutz allgegenwärtig: von den Identitätskontrollen am Eingang der Spielbanken über die Präventionsgespräche der Spielerschutzbeauftragten mit ihren Gästen bis hin zur Verwaltung von Spielersperren. Einen authentischen Einblick in die geleistete Arbeit im Bereich des Spielerschutzes gewährt der Tätigkeitsbericht 2019, den das Unternehmen nun veröffentlicht hat. Auf insgesamt 48 Seiten erfahren die Leser, was im vergangenen Jahr geleistet wurde und in welchen Bereichen die Spielerschutzbeauftragten von WESTSPIEL tätig waren – ein Experteninterview sowie ausführlicher Fachbeitrag runden die Publikation ab. „Spielerschutz ist gelebter Teil unserer Unternehmenskultur. Wir widmen uns diesem Thema mit größter Gewissenhaftigkeit und einem hohen Verantwortungsgefühl – das spiegelt sich auch in unserem neuen Tätigkeitsbericht wider“, erklärt Michael Jütte, Zentraler Spielerschutzbeauftragter.

      Der Spielerschutzbericht 2019 von WESTSPIEL zeigt, wie das Sozialkonzept in den Spielbanken positiv zum Tragen kam. „Wir haben in 2019 unsere Ressourcen im Spielerschutz massiv ausgebaut, um den Besucherwachstum in unseren Häusern erfolgreich zu bewältigen“, berichtet Michael Jütte. Das Unternehmen hat seine Spielerschutz-Kapazitäten annähernd verdoppelt und so die idealen Voraussetzungen geschaffen, problematisches Spielverhalten früh zu erkennen, möglichst zu verhindern beziehungsweise adäquate Hilfsmaßnahmen sicherzustellen. Zudem wurde die erfolgreiche Zusammenarbeit mit der Universitätsmedizin Mainz sowie dem Arbeitskreis gegen Spielsucht weiter vertieft und verlängert.

      Dass die Anstrengungen des Unternehmens für ein verantwortungs-volles Glücksspielangebot Maßstäbe setzen, bestätigte auch der Europäische Casino Verband, der WESTSPIEL mit dem begehrten Responsible Gaming Zertifikat auszeichnete. Für die Geschäftsführer Georg Lucht und Jochen Braun ist der Spielerschutzbericht 2019 gleichermaßen ein Beleg für die geleistete Arbeit als auch ein Versprechen, den Spielerschutz in den Spielbanken weiterhin konsequent voranzutreiben und die eigenen Kompetenzen auszubauen. Nur so kann WESTSPIEL dem gesetzlichen Auftrag, Glücksspielsucht und Wettsucht zu verhindern und eine wirksame Suchtbekämpfung zu schaffen, gerecht werden.

      Der Spielerschutzbericht 2019 ist online verfügbar unter www.westspiel.de/spielerschutz.

      Quelle: isa-guide.de/isa-spielerschutz/articles/208898.html